LEGAL REFERENCE

Terma aura asia untuk Malaysia Online

Terma, notis privasi, kuki dan peraturan akses aura asia disusun supaya anda boleh memahami hak akaun sebelum membuka akaun. Akses kepada Online Casino & Slot Games hanya ditawarkan...

Terma akaunNotis privasiKuki dan keselamatanAkses wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
aura asia Terma aura asia untuk Malaysia Online

Rangka legal untuk akaun anda

Halaman legal ini menerangkan kedudukan kontrak antara anda dengan aura asia apabila anda membuka, menggunakan atau menutup akaun. Terma boleh berubah apabila undang-undang, kaedah pembayaran atau keperluan keselamatan berubah; apabila perubahan penting dibuat, kami paparkan versi baharu sebelum ia berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan akses dibuat dari wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti

pemilikan kaedah bayaran atau pengesahan tambahan sebelum membenarkan ciri tertentu, termasuk pengeluaran. Jika apa-apa bahagian terma tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian lain masih terpakai setakat dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma akaun, privasi, kuki atau semakan pengeluaran, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi dan kaedah bayaran yang terlibat supaya kami boleh menilai isu legal dengan tepat. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui mesej, dan kami akan mengarahkan anda ke langkah pengesahan selamat jika dokumen diperlukan.

Team online

Borang bantuan akaun

Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk pertanyaan tentang terma, semakan identiti atau status pengeluaran. Laluan ini mengikat mesej anda kepada rekod akaun supaya jawapan kami lebih tepat.

E-mel legal

Hantar isu privasi, permintaan pembetulan data atau pertikaian terma kepada [email protected]. Masukkan nama akaun, tarikh kejadian dan ringkasan ringkas tanpa menghantar kata laluan atau kod keselamatan.

Sembang laman

Sembang laman sesuai untuk soalan awal tentang polisi, kuki atau akses wilayah. Jika isu memerlukan penilaian dokumen, pasukan kami akan memindahkan kes ke saluran rekod yang lebih sesuai.

PENGENDALIAN AKAUN

Cara kami mengurus polisi data

Kami mengurus hal legal dengan memisahkan rekod akaun, rekod pembayaran dan log keselamatan mengikut tujuan penggunaan. Data yang diminta perlu berkaitan dengan pengesahan, pematuhan terma atau penyelesaian pertikaian. Kuki digunakan untuk sesi...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran log masuk, sejarah perubahan keselamatan dan status pengesahan untuk mengurus hubungan kontrak dengan anda. Data ini digunakan bagi akses akaun, semakan pertikaian dan keselamatan sesi.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan yang berkaitan. Rekod ini membantu mengesahkan pemilikan kaedah bayaran serta menilai permintaan pengeluaran.

Kuki laman

Kuki sesi mengekalkan log masuk anda, manakala kuki pilihan membantu kami menyimpan bahasa dan paparan. Kuki keselamatan membantu mengesan akses luar biasa tanpa digunakan untuk menjual data peribadi anda.

Keselamatan akses

Jika kami mengesan log masuk luar biasa, perubahan peranti mendadak atau percubaan berulang, akses boleh disemak sementara. Langkah ini bertujuan melindungi akaun anda sambil mematuhi terma yang dipersetujui.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk perkhidmatan, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan data mengikut keadaan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, kemas kini e-mel atau semakan rekod melalui saluran legal. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membuat perubahan yang memberi kesan kepada keselamatan akaun.

Jawapan legal sebelum anda membuka akaun

Anda bersetuju untuk mematuhi terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah. Persetujuan itu meliputi cara akaun digunakan, cara rekod disimpan dan bila semakan keselamatan boleh dibuat.

Tidak semestinya. Akses hanya sesuai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen anda tidak sepadan dengan terma, ciri akaun boleh disemak.

Kami mengumpulkan butiran akaun, log keselamatan, pilihan kuki dan rekod transaksi yang diperlukan untuk operasi kontrak. Data tambahan boleh diminta apabila pengesahan identiti, pemilikan bayaran atau pertikaian memerlukan semakan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pemilikan kaedah bayaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat melalui borang bantuan atau e-mel legal. Kami akan menyemak bukti yang berkaitan sebelum mengubah rekod yang memberi kesan kepada keselamatan.

Akaun boleh disekat sementara apabila terdapat percanggahan identiti, akses wilayah yang meragukan, pertikaian transaksi atau aktiviti yang bercanggah dengan terma. Kami akan meminta maklumat tambahan jika semakan lanjut diperlukan.

Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk isu berkaitan rekod, atau e-mel [email protected] untuk privasi dan pertikaian terma. Sertakan ringkasan kes, tarikh dan rujukan transaksi tanpa berkongsi kata laluan.